![]()
Elke vacature, elke functie, vraagt om specifieke vaardigheden. Voor de ene
functie is een goede beheersing van de Nederlandse taal voldoende, voor de
andere is het noodzakelijk dat je een hbo-opleiding hebt afgerond. Wat je moet
kunnen staat in elke
vacature omschreven. Je
werkhouding is minstens zo belangrijk.
De mensen van De Stiho Groep maken namelijk het verschil. In de mensen zit de
meerwaarde van ons bedrijf. Immers, veel van onze producten kan men ook bij
andere bedrijven vinden. Maar onze klanten kiezen voor De Stiho Groep vanwege
onze deskundigheid, hulpvaardigheid en de positieve sfeer op elke vestiging. De
houding van elke medewerker van De Stiho Groep wordt bepaald door zes principes
of basiswaarden:
1. Geloof in eigen kunnen
2. Echte interesse
3. Wij gaan verder
4. Samen werken en samenwerken
5. Integer en met respect
6. Plezier en passie
1. Geloof in eigen kunnen
Mensen die bij de Stiho Groep werken, weten wat de organisatie kan en wil
presteren voor de klant. Omdat we geloven in eigen kunnen, durven we
toezeggingen aan de klant te doen. Want we weten dat we die kunnen waarmaken.
2. Echte interesse
Veel klanten hebben een vertrouwensrelatie met ons. Om die op te kunnen
bouwen zijn we oprecht geïnteresseerd in wat de klant bezighoudt. Dus niet
alleen in welk materiaal nodig heeft, maar ook wat hij ermee gaat doen, hoe het
met zijn bedrijf gaat, wat hem drijft. Echte interesse is onmisbaar als je
mensen wilt helpen om hun problemen op te lossen.
3. Wij gaan verder
We gaan door waar anderen ophouden. We doen altijd een stapje extra. Dat is
volkomen logisch, vinden we. Iets extra’s doen voor hetzelfde geld is op korte
termijn niet altijd de meest commerciële oplossing, maar op lange termijn wel.
Daardoor blijft de klant terugkomen.
4. Samen werken en samenwerken
Samen kun je meer dan alleen. Daarom weet elke medewerker feilloos bij wie
hij bepaalde kennis kan halen, als hij het zelf even niet weet. Je kunt jezelf
verbeteren door van anderen te leren. En als we allemaal beter worden, kunnen we
de klant nog beter van dienst zijn.
5. Integer en met respect
Werken is niet zomaar een activiteit om geld te verdienen. Het is een
waardevol en zinvol onderdeel van ons leven. Dat kan alleen als we integer en
met respect voor elkaar omgaan. Niet alleen de klant, de collega en de
leverancier verdienen dat, we werken ook met respect voor leefomgeving en het
milieu.
6. Plezier en passie
Veel klanten komen bij ons vanwege de sfeer. Er zijn Bouwmaat-vestigingen
met de sfeer van een buurtsuper, en op menig Stiho-werf voelen klanten zich een
soort collega. We zorgen er namelijk voor dat we ons werk niet alleen met inzet
doen, maar er ook plezier in hebben. En dat plezier stralen we uit.